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江蘇省精創(chuàng)電氣股份有限公司

售后服務(wù)承諾

售后保障承諾:

 

1、在1年的包修期內(nèi),本公司對所投產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的故障和零配件磨損問題,免費提供維修和更換服務(wù),其他按合同規(guī)定。

2、質(zhì)保期過后終身保修,本公司將繼續(xù)為溫濕度記錄儀提供免費維修服務(wù),在此期間不收取維護費,如需更換零配件,只收取零配件的成本費。

3、公司可以做到7*24小時快速服務(wù),在接到用戶維修通知后2小時內(nèi)響應(yīng),保證做到省內(nèi)12小時,省外24小時趕到現(xiàn)場解決問題,3個工作日內(nèi)排除故障(節(jié)假日照常服務(wù))。7*24小時服務(wù)電話:4000675966。

 4、在貨物的設(shè)計使用壽命期內(nèi),本公司必須保證零部件的正常供應(yīng),對所有部件終身維修服務(wù),對貨物定期維修保養(yǎng),確保貨物正常使用。

5、免費遠程指導安裝調(diào)試、人員培訓、技術(shù)支持。

6、免費提供預(yù)約、咨詢、報修、投訴、防偽查詢。

注:海外客戶由所屬地區(qū)的分子公司視情況客戶反饋產(chǎn)品情況進行處理或者更換。

 

符合以下情形之一則不在售后保障范圍內(nèi):

 

1、因不可抗力造成損壞的,如地震、火災(zāi)、洪水、臺風等。

2、消費者因使用、維護、保管不當?shù)热藶橐蛩卦斐蓳p壞的。

3、非精創(chuàng)服務(wù)人員或授權(quán)服務(wù)商檢修、拆卸等造成損壞的。

4、超出保修期限和保修范圍。

5、產(chǎn)品自然磨損,消耗及老化等(如外殼、線纜等)。 

 

全國統(tǒng)一售后服務(wù)電話:4000675966-6。

聯(lián)系電話:19962716615

公司網(wǎng)址:www.lzgjyl.com

 

服務(wù)宗旨:誠信服務(wù)、專業(yè)至上

企業(yè)精神:誠信、務(wù)實、高效、創(chuàng)新

指導思想:專業(yè)、熱情、周到、及時 服務(wù)的理念:

用戶至上、服務(wù)第一、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、響應(yīng)及時